¡Bajamos más los precios! ¡Nuestras Fórmulas Fijas aún más baratas!

Aviso legal

IDENTIFICACION

Este documento constituye el Aviso Legal que regula el acceso, navegación y utilización de nuestro sitio web ubicado en la URL https://www.energyavm.es/ (en adelante, el sitio Web).

El sitio web es propiedad de Enérgya VM Gestión de Energía, SLU, con domicilio social en la Calle Federico Mompou, 5, Ed. 1, Pl. 4ª, 28050 Madrid y C.I.F B83393066, e inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, Tomo 18.000, Folio 172, Hoja M311077, Inscripción 1, que está inscrita en el listado de comercializadores de energía eléctrica de la Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia.

El presente sitio web es utilizado por las sociedades que se describen a continuación:

- Enérgya VM Gestión de la Energía, S.L.U, con NIF B83393066.

- Enérgya VM Generación, S.L.U, con NIF B84070036.

- Enérgya VM Especiales, S.L.U, con NIF B84317593.

- Enérgya VM Autoconsumo, S.L.U, con NIF B01703719.

Cada sociedad será responsable de los contenidos, productos y servicios que se identifiquen expresamente como propios dentro del sitio web. Todas las sociedades tienen su domicilio social en Calle Federico Mompou, 5, Ed.1, Pl. 4ª, 28050 - Madrid. De ahora en adelante se denominarán conjuntamente como Enérgya VM.

Para más información puede contactarnos a través del número de teléfono 900306130 o bien a través de la siguiente dirección de correo electrónico [email protected].

CONDICIONES DE ACCESO Y USO

Enérgya-VM suministra el contenido y los servicios que están disponibles en el sitio web, con sujeción a las presentes condiciones de uso, así como a la política sobre tratamiento de datos personales. El acceso al sitio web le convierte en usuario e implica la aceptación sin reservas de todas y cada una de las presentes condiciones de uso, reservándose Enérgya-VM el derecho a modificarlos en cualquier momento. En consecuencia, será responsabilidad de todo usuario, la lectura de las condiciones de uso vigente en cada una de las ocasiones en que acceda a este sitio web, por lo que, si éste no está de acuerdo con cualquiera de las mismas, deberá abstenerse respecto al uso del sitio web.

Como usuario declara ser mayor de edad y/o disponer de la capacidad jurídica y de obrar suficiente para vincularse por las presentes condiciones de uso (y, en su caso, por las condiciones que regulen determinados productos o servicios) y para utilizar y, en su caso, contratar los productos o Servicios que se ofrecen en el sitio web.

El usuario acepta, de forma expresa, plena, sin reservas ni excepciones, que el acceso y la utilización del sitio web y de sus contenidos tiene lugar bajo su única y exclusiva responsabilidad.

El usuario se compromete a realizar un buen uso de los contenidos y servicios, que nunca podrán ser utilizados para actividades ilícitas o que puedan ser contrarias al orden público, la defensa nacional o la salud pública. Cualquier utilización por parte del usuario de los contenidos y servicios habrá de respetar los principios indicados en el párrafo anterior.

El usuario está expresamente autorizado para visualizar toda la información contenida en el sitio web, así como para efectuar reproducciones privadas de la misma en sus sistemas informáticos, siempre y cuando dichos contenidos sean para su uso exclusivo y no sean posteriormente cedidos a terceros.

Enérgya-VM podrá limitar el número de consultas efectuadas por cada usuario a través del sitio web con el objetivo de evitar un problema de seguridad o un uso fraudulento.

CONTENIDO DE LA WEB

Enérgya-VM, con el fin de mejorar las prestaciones del sitio web, se reserva el derecho a modificar, ampliar o suspender temporalmente la presentación, configuración, especificaciones técnicas, contenidos y servicios del sitio web, en cualquier momento de forma unilateral y sin previa notificación al usuario.

Asimismo, se reserva el derecho a modificar en cualquier momento las presentes condiciones de uso, así como cualesquiera otras condiciones contenidas en el sitio web.

Enérgya-VM informa al usuario que a través del sitio web podrá acceder a productos o servicios ofertados por las empresas indicadas en el apartado de "Identificación" de este aviso, así como a productos o servicios prestados por Proveedores de Enérgya-VM cuya contratación por el usuario estará sujeta a los términos que éstos dispongan en cada momento. Enérgya-VM no asume responsabilidad ni da garantía sobre los productos y servicios prestados por estos Proveedores. El sitio web se dedicará a la comercialización de productos o servicios energéticos por parte de Enérgya-VM entre otras actividades. Así, el sitio web tendrá todo el contenido e información necesaria para llevar a cabo la contratación de los mencionados servicios, así como para llevar a cabo la adecuación de productos comerciales.

El acceso a la mayoría de los contenidos del sitio web es gratuito y no requiere registro previo, sin perjuicio de que pueden existir productos o servicios que requieran el registro previo, y en su caso pueden implicar el abono de cantidades económicas, de lo que será informado el usuario de forma previa, debiendo aceptar las correspondientes condiciones de contratación. En todo caso, el usuario manifiesta bajo su responsabilidad que los datos que aporta en el formulario de identificación son veraces y vigentes.

Cuando sea necesario que el usuario se registre o aporte datos personales para poder acceder a alguno de los servicios, la recogida y tratamiento de los datos personales será de aplicación lo dispuesto sobre protección de datos de carácter personal.

El contenido del sitio web ha sido proporcionado bien por Enérgya-VM bien por fuentes externas a la misma. En este último caso, Enérgya-VM no puede garantizar la fiabilidad, idoneidad, veracidad, exactitud y actualidad del contenido.

Cualquier utilización distinta a la autorizada está expresamente prohibida, quedando Enérgya-VM facultada para denegar o retirar el acceso y uso del sitio Web, en cualquier momento, y sin previo aviso, a aquellos usuarios que incumplan estas condiciones o las condiciones que, en su caso, resulten de aplicación.

RESPONSABILIDADES

Enérgya-VM realizará sus mejores esfuerzos para asegurar la disponibilidad del sitio web, sin interrupciones, así como la ausencia de errores en cualquier transmisión de información o evitar las irrupciones por terceros que puedan derivar en virus informáticos u otros componentes dañinos. No obstante, por la naturaleza de Internet, no es posible garantizar tales extremos. Enérgya-VM no podrá hacerse cargo de las consecuencias que se pudieran generar en los equipos de los usuarios por acciones externas ajenas.

Asimismo, el acceso se pudiera ver ocasionalmente suspendido o restringido por la realización de trabajos de reparación o mantenimiento, o la introducción de nuevos servicios o contenido. Se intentará limitar la frecuencia y duración de tales suspensiones o restricciones.

El acceso y la utilización del sitio web se realizará bajo la única y exclusiva responsabilidad del usuario.

Enérgya-VM no se responsabiliza de los daños y perjuicios, directos o indirectos, que se puedan derivar de la falta de continuidad del funcionamiento del sitio web, así como el funcionamiento incorrecto de la misma, originados por causas que escapen al control de Enérgya-VM, o por causas de fuerza mayor o actuaciones con culpa o dolo del usuario. Asimismo, Enérgya-VM no se hace responsable de los posibles errores o deficiencias de seguridad por causas ajenas a ella.

Enérgya-VM sólo responderá por los daños y perjuicios efectivos y directamente causados por ella, sin incluir compensación por lucro cesante.

El usuario responderá por los daños y perjuicios de cualquier naturaleza que Enérgya-VM sufra, directa o indirectamente, del incumplimiento por parte del usuario de las condiciones de uso establecidas.

ENLACES CON LA WEB

Enérgya-VM puede proporcionar diferentes tipos de enlaces a otras webs que sean titularidad de otras entidades. Estos enlaces se proporcionan exclusivamente para facilitar un acceso rápido a información que pudiera ser de su interés. En ningún momento supone una aprobación ni recomendación del contenido.

PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL

Todos los contenidos que integran este sitio web, incluyendo, a título meramente enunciativo, textos, fotografías, imágenes, elementos gráficos, logotipos, iconos, diseños, estructura, selección y presentación de los contenidos, programas informáticos y código fuente así como las denominaciones, marcas, nombres comerciales, logotipos y demás signos distintivos, son titularidad de Enérgya VM o se utilizan con la correspondiente autorización de sus legítimos titulares, y se encuentran protegidos por la normativa aplicable en materia de propiedad intelectual e industrial.

En particular, las denominaciones, logotipos y signos distintivos utilizados en este sitio web se encuentran registrados por Enérgya VM ante la Oficina de Propiedad Intelectual de la Unión Europea - EUIPO -.La información relativa a dichos registros puede consultarse en los registros públicos correspondientes.

Enérgya-VM no garantiza que los contenidos sean precisos o estén libres de error o que el libre uso de estos por el usuario no infrinja los derechos de terceros.

Queda prohibida la reproducción, distribución, comunicación pública o transformación de los contenidos de este sitio web cualquiera que fuera su finalidad y el medio utilizado, que no haya sido expresamente autorizada por Enérgya-VM.

Enérgya-VM podrá ejercer todas las acciones administrativas, civiles o penales que le correspondan en caso de infracción de estos derechos por parte del usuario.

Enérgya-VM podrá ofrecer los contenidos, funcionalidades o servicios de este sitio web mediante el desarrollo de Apps, en cuyo caso el usuario deberá disponer de los medios técnicos necesarios para su acceso.

Enérgya-VM no se responsabiliza de la exactitud, veracidad y vigencia de las informaciones que no sean de elaboración propia y cuyos contenidos pertenezcan a fuentes de información de terceros ajenos a ella. Al respecto, Enérgya-VM sólo responderá de los servicios propios y contenidos directamente originados por ella e identificados.

COOKIES

Enérgya-VM utilizará cookies propias y de terceros para la navegación en el sitio web y tener una mayor eficacia y personalización de los servicios ofrecidos a los usuarios. Así mismo, te informamos que utilizamos herramientas de monitorización (como Google Analyitics), que recogen datos anónimos del uso que haces del sitio web. Para más información relativa al uso de cookies de este sitio web, consulte nuestra Política de Cookies .

TRADUCCION DE CONTENIDO

Toda la información y documentación disponible en la versión en inglés de este sitio web se proporciona únicamente a efectos informativos. En caso de discrepancia entre el contenido de la versión en inglés y el de la versión original en castellano prevalecerá el de esta última.

PROTECCIÓN DE DATOS

Todos los datos de carácter personal facilitados durante la utilización del sitio Web o por correo electrónico o cualquier otra vía, incluida la IP desde donde se conectase, serán tratados de conformidad con lo dispuesto en la Política de Protección de Datos de Enérgya-VM. Para mayor información, puede consultarla en: https://www.energyavm.es/politica-de-privacidad/.

Tus datos se utilizarán para gestionar la relación comercial, incluido él envió de comunicaciones comerciales a través del correo electrónico y del teléfono, y la relación contractual.

Enérgya-VM solo facilitará tus datos a terceros cuando sea estrictamente necesario para prestar los servicios contratados o bien en supuestos de cumplimiento de obligaciones legales existentes.

Como usuario siempre podrás acceder a tus datos de carácter personal para ejercer tus derechos de acceso, rectificación, cancelación, limitación, portabilidad u oposición a su tratamiento. Para ello, puedes remitirnos un escrito indicando el derecho que quieres ejercer, por correo electrónico a la dirección electrónica [email protected], o bien por correo a la dirección social: C/ Federico Mompou 5, Edificio 1, 4ª planta, 28050, Madrid.

JURISDICCION Y LEGISLACION APLICABLE

Las presentes condiciones de uso se regirán por lo dispuesto en la legislación española. En el caso de que se produzca cualquier discrepancia o controversia con motivo de la interpretación o la aplicación de las presentes condiciones de uso o del contenido del sitio web, en general, Enérgya-VM y el usuario, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles, se someten a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales del domicilio del usuario.

En el supuesto de que el usuario tenga su domicilio fuera de España, Enérgya-VM y el usuario, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles, se someten a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales de Madrid.

Actualizado julio 2026

Factura Luz - Datos facturación, datos cliente, detalle factura e importe

El Número de CUPS

Encontrarás el Número de CUPS junto a tus datos personales. Su Formato es:

ES 00000000000000000000 AA 00

900 100 100

Ponte en contacto con nosotros

Te llamamos

Si lo prefieres, dinos tu teléfono y nos pondremos en contacto contigo