Protección de Datos

INFORMACIÓN SOBRE PROTECCIÓN DE DATOS – ENERGYA VM GESTIÓN DE ENERGÍA, S.L.U.

Responsable del tratamiento
Energya VM Gestión de Energía, S.L.U. Calle Ribera del Loira, 6 28042 de Madrid Datos de contacto del DPO: dpo@energyavm.es

Finalidad del tratamiento
La recogida de datos podrá tener la siguiente finalidad:

  • Tramitar solicitudes de información y prestar el servicio de atención al cliente.
  • Gestionar candidaturas de ofertas de trabajo.
  • Gestionar la contratación de productos y servicios a través del portal web.
  • Gestionar la relación contractual.
  • Gestión de impagos.
  • Proporcionar el servicio de facturación electrónica.
  • Envíos de novedades e información comercial relacionadas con los servicios contratados.

Los datos proporcionados serán conservados hasta que el cliente o usuario nos solicite su cancelación y como mínimo, durante la vigencia de La prestación del servicio y el tiempo que venga impuesto por imperativos legales vigentes.

Legitimación del tratamiento
Cumplimiento de obligaciones legales y ejecución del contrato, consentimiento del titular o interés legítimo de Enérgya-VM La legitimación para el tratamiento podrá basarse en:

  • Ejecución, mantenimiento y control de la relación contractual.
  • Obligaciones legales de Enérgya-VM.
  • El interés legítimo de Enérgya-VM.

El consentimiento del cliente o usuario. Los datos objeto de tratamiento serán los necesarios para la correcta prestación del servicio contratado o de la solicitud efectuada por el usuario. Si estos no son facilitados por el interesado, Enérgya-VM no puede garantizar la prestación del servicio o tramitación de la solicitud.

Destinatarios
Encargados de tratamiento, entidades responsables de ficheros de solvencia económica, operadores del sector eléctrico. Clientes: Para el cumplimiento y consecución del objeto del contrato algunos datos pueden ser comunicados a otros operadores del sector eléctrico y a prestadores de servicios que actúen como encargados del tratamiento de los datos, así como a encargados o subencargados de tratamiento en terceros países fuera de la Unión Europea siempre y cuando hayan suscrito alguna de las cláusulas tipo de protección de datos aprobadas por la Comisión en las que se establecen garantías para las transferencias internacionales, el tratamiento será únicamente para la prestación del servicio objeto del encargo y no supone cesión de datos.

Enérgya-VM también podrá comunicar los datos a empresas de información sobre solvencia patrimonial y crédito, únicamente para las situaciones de impago y recobro del Cliente dentro del legítimo interés de Energya‑VM; así mismo, podrá solicitar y tratar datos obtenidos de entidades emisoras de informes respecto de la solvencia financiera o crediticia del Cliente, información que es necesaria para la ejecución del contrato, para la aplicación a petición de medidas precontractuales, la satisfacción de intereses legítimos de Energya‑VM y la salvaguardia de la seguridad contractual.

La razón social y dirección de estas entidades puede consultarse mediante comunicación escrita dirigida a Energya‑VM. Candidatos, Potenciales Distribuidores y Usuarios que faciliten datos de contacto: Enérgya-VM podrá comunicar datos a terceros por obligación legal y a prestadores de servicios que actúen como encargados del tratamiento.

Derechos de las personas interesadas
Acceder, rectificar, suprimir, oponerse, limitar del tratamiento o solicitar la portabilidad de los datos. El Cliente/usuario podrá ejercitar los mencionados derechos mediante comunicación escrita a Enérgya-VM en la dirección postal a C/Ribera del Loira, 6 28042 de Madrid o por correo electrónico a las direcciones atcliente@energyavm.es y dpo@energyavm.es indicando en asunto REF:DATOS.

Por motivos de seguridad, la solicitud por correo electrónico deberá enviarse desde la dirección de correo electrónico facilitada por el Cliente en la contratación o por el usuario en la solicitud; en caso de que se envíe desde otro correo electrónico o por correo postal, deberá adjuntarse el DNI o NIF del titular de los datos. El cliente o usuario tiene derecho, en caso de que así lo considere, a presentar una reclamación ante la Autoridad de Control (Agencia Española de Protección de Datos: www.agpd.es).

Procedencia de los datos
Los datos han sido facilitados por el cliente durante el proceso de contratación o por el usuario a través de la web, además pueden ser obtenidos a través de fuentes de acceso público. La procedencia de los datos puede ser:

  • A través del propio Cliente.
  • Solicitudes del usuario a través de la web.
  • Fuentes de acceso público.

INFORMACIÓN SOBRE PROTECCIÓN DE DATOS – ENERGYA VM GENERACIÓN, S.L.U.

Responsable del tratamiento
Energya VM Generación, S.L.U. Calle Ribera del Loira, 6 28042 de Madrid Datos de contacto del DPO: dpo@energyavm.es

Finalidad del tratamiento
La recogida de datos podrá tener la siguiente finalidad:

  • Tramitar solicitudes de información
  • Gestionar candidaturas de ofertas de trabajo
  • Gestionar la relación contractual.
  • Gestión de impagos
  • Envíos de novedades e información comercial

Los datos proporcionados serán conservados hasta que el cliente o usuario nos solicite su cancelación y como mínimo, durante la vigencia de La prestación del servicio y el tiempo que venga impuesto por imperativos legales vigentes.

Legitimación del tratamiento
Cumplimiento de obligaciones legales y ejecución del contrato, consentimiento del titular o interés legítimo de Enérgya-VM La legitimación para el tratamiento podrá basarse en:

  • Ejecución, mantenimiento y control de la relación contractual.
  • Obligaciones legales de Enérgya-VM.
  • El interés legítimo de Enérgya-VM.
  • El consentimiento del cliente o usuario.

Los datos objeto de tratamiento serán los necesarios para la correcta prestación del servicio contratado o de la solicitud efectuada por el usuario. Si estos no son facilitados por el interesado, Enérgya-VM no puede garantizar la prestación del servicio o tramitación de la solicitud.

Destinatarios
Encargados de tratamiento, entidades responsables de ficheros de solvencia económica, operadores del sector eléctrico. Clientes: Para el cumplimiento y consecución del objeto del contrato algunos datos pueden ser comunicados a otros operadores del sector eléctrico y a prestadores de servicios que actúen como encargados del tratamiento de los datos.

Enérgya-VM también podrá comunicar los datos a empresas de información sobre solvencia patrimonial y crédito, únicamente para las situaciones de impago y recobro del Cliente dentro del legítimo interés de Energya‑VM; así mismo, podrá solicitar y tratar datos obtenidos de entidades emisoras de informes respecto de la solvencia financiera o crediticia del Cliente, información que es necesaria para la ejecución del contrato, para la aplicación a petición de medidas precontractuales, la satisfacción de intereses legítimos de Energya‑VM y la salvaguardia de la seguridad contractual.

La razón social y dirección de estas entidades puede consultarse mediante comunicación escrita dirigida a Energya‑VM. Candidatos, Potenciales Distribuidores y Usuarios que faciliten datos de contacto: Enérgya-VM podrá comunicar datos a terceros por obligación legal y a prestadores de servicios que actúen como encargados del tratamiento.

Derechos de las personas interesadas
Acceder, rectificar, suprimir, oponerse, limitar del tratamiento o solicitar la portabilidad de los datos. El Cliente/usuario podrá ejercitar los mencionados derechos mediante comunicación escrita a Enérgya-VM en la dirección postal a C/Ribera del Loira, 6 28042 de Madrid o por correo electrónico a las direcciones atcliente@energyavm.es y dpo@energyavm.es indicando en asunto REF:DATOS.

Por motivos de seguridad, la solicitud por correo electrónico deberá enviarse desde la dirección de correo electrónico facilitada por el Cliente en la contratación o por el usuario en la solicitud; en caso de que se envíe desde otro correo electrónico o por correo postal, deberá adjuntarse el DNI o NIF del titular de los datos. El cliente o usuario tiene derecho, en caso de que así lo considere, a presentar una reclamación ante la Autoridad de Control (Agencia Española de Protección de Datos: www.agpd.es).

Procedencia de los datos
Los datos han sido facilitados por el cliente durante el proceso de contratación o por el usuario a través de la web, además pueden ser obtenidos a través de fuentes de acceso público. La procedencia de los datos puede ser:

  • A través del propio Cliente.
  • Solicitudes del usuario a través de la web.
  • Fuentes de acceso público.
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